Na Slovensku: prvým krokom je školský psychológ alebo pedagogicko-psychologická poradňa (PPP) — zadarmo, bez odporúčania od lekára. Ak je situácia akútna — detský psychiater cez pediatra alebo rovno psychiatrická ambulancia. Dve linky pomoci, obe zadarmo a anonymné: pre dieťa — Linka detskej istoty (116 111, nonstop); pre rodičov a dospelých, ktorí majú o dieťa starosť — Rodičovská linka (0800 500 500).
V Česku: školský psychológ alebo psychologická poradňa; pre dieťa — Linka bezpečí (116 111, nonstop); pre rodičov — Rodičovská linka (606 021 021, v pracovných dňoch).