Tento dokument stanoví všeobecné obchodní podmínky pro účast na vzdělávacích kurzech na platformě Algonova a obsahuje další důležité informace, které by měli zákazníci znát.

Algonova zveřejňuje tyto podmínky spolu s dalšími relevantními dokumenty a zásadami na naší webové stránce algonova.school .

Tyto všeobecné obchodní podmínky spolu s dalšími podmínkami, které se vztahují na naše služby, tvoří právní smlouvu („Smlouva“) mezi:

• Vámi, jako Zákazníkem
• Námi, jako společností MindLane sro , Plzeňská 3352/156, Smíchov, 150 00 Praha, Česká republika, zapsaná v Obchodním rejstříku ČR pod IČO 23589779, dále jen " Algonova "

Zákazník a Algonova jsou označováni jako Strany.

Smlouva o kurzu se uzavírá na dálku jedním z následujících způsobů:

1. Zástupce společnosti Algonova potvrdí uzavření smlouvy v telefonickém rozhovoru se Zákazníkem. V případě potřeby se Algonova může odvolat na zvukový záznam výslovného souhlasu Zákazníka s účastí na kurzu.
2. Zákazník přijme nabídku zaslanou společností Algonova prostřednictvím e-mailu, SMS, WhatsAppu nebo jinou formou.
3. Účastník se přihlásí na platformu Algonova pomocí přihlašovacích údajů poskytnutých společností Algonova a zúčastní se alespoň jedné Lekce kurzu. Upozorňujeme, že účast na Úvodních a/nebo Promo lekcích se nepovažuje za uzavření smlouvy.

Po uzavření smlouvy Algonova zašle Zákazníkovi písemné potvrzení o registraci na kurz. Zpráva může být zaslána e-mailem, prostřednictvím WhatsAppu, SMS nebo jinou formou.

Smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to ode dne jejího uzavření do dne poslední lekce kurzu podle harmonogramu kurzu.

Pokud není stanoveno jinak, každá smlouva se uzavírá pouze pro jednoho Účastníka. V případě, že se kurzu zúčastní dva Účastníci, Algonova to bude považovat za uzavření smlouvy pro dva samostatné Účastníky a požádá Zákazníka o úhradu poplatku za druhého Účastníka.

Data začátku kurzu jsou orientační a jsou uvedena během procesu registrace. Reálný začátek kurzu závisí na několika faktorech, které mohou způsobit zpoždění.

Faktory ovlivňující čas začátku

• dostupnost a rozvrh Lektora
• minimální počet Účastníků ve skupině
• věkově přiměřené rozdělení Účastníků
• sezónní výkyvy poptávky

Očekávaný časový rámec
Kurzy obvykle začínají do 2 – 4 týdnů od uskutečnění platby, avšak během období zvýšeného zájmu (například na začátku školního roku) může dojít ke zpoždění.

Algonova vynaloží přiměřené úsilí k zahájení kurzů v co nejkratším možném čase a bude Zákazníka informovat o zpožděních.

Práva zákazníka v případě zpoždění
Pokud kurz nezačne do 6 týdnů od uskutečnění platby, zákazník může:

• požádat o vrácení celé částky bez jakékoli sankce,
• přestoupit na jiný dostupný kurz,
• nevyžadovat refundaci a průběžně být informován klient manažerem o termínu začátku kurzu.

Zpoždění začátku kurzu nemá vliv na celkový počet zakoupených lekcí.

Služby jsou určeny pro děti ve věku od 7 do 17 let. V případě Účastníků mladších 16 let je před zpracováním osobních údajů nutný výslovný souhlas rodiče nebo zákonného zástupce.

Algonova vynaloží přiměřené úsilí k ověření věku a souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce prostřednictvím:

• potvrzení registrace prostřednictvím e-mailu rodiče/zákonného zástupce,
• úvodní konzultace s rodičem/zákonným zástupcem,
• průběžné komunikace s určenou kontaktní osobou rodiče/zákonného zástupce.

Rodiče nebo zákonní zástupci mohou svůj souhlas kdykoli odvolat kontaktováním na adrese termination@algonova.school

Pro zápis do kurzů Algonova nejsou stanoveny žádné speciálně vymezené předchozí zkušenosti. Většina kurzů je organizována podle věkových skupin.

Efektivní účast však závisí na mentální vyspělosti a digitální gramotnosti každého studenta, včetně dostatečné rychlosti čtení, schopnosti sledovat pokyny a samostatně zvládat jednoduché úkoly.

Pokud student není schopen zvládat vybraný kurz, Algonova navrhne alternativní řešení, například:

• přestup na jednodušší nebo věkově přiměřenější kurz,
• přechod ze skupinových lekcí na individuální vyučování.

Algonova poskytuje mimoškolní vzdělávací služby, které jsou určeny jako doplněk, nikoli náhrada formálního školního vzdělávání. Naše kurzy nejsou součástí žádného akreditovaného vzdělávacího programu a nepovažují se za regulované vzdělávací aktivity podle platné legislativy.

Algonova se zavazuje poskytnout počet lekcí uvedený v souhrnu registrace, který je zaslán Zákazníkovi po uzavření smlouvy.
Služby se považují za plně poskytnuté, když je daný počet lekcí absolvován, bez ohledu na to, zda se Účastník zúčastní všech lekcí.

Algonova nezaručuje úspěšné absolvování kurzu Účastníkem, protože nedílnou součástí dosažení vzdělávacích výsledků je i samostatná práce a zapojení každého Účastníka do kurzu prostřednictvím vytváření projektů.

Algonova si vyhrazuje právo měnit učební materiály s cílem přizpůsobit je konkrétní skupině studentů.

Algonova si vyhrazuje právo sledovat a hodnotit kvalitu Lekcí pro účely vzdělávání a zajištění kvality prostřednictvím:

• osobní účasti teacher manažera, metodika nebo jiných zástupců Algonova,
• nahrávání a interního uchovávání Lekcí,
• automatizovaného zapisování poznámek a analýzy pomocí nástrojů umělé inteligence.

Frekvence a způsob kontroly kvality se mohou lišit v závislosti na zkušenostech Lektora, typu kurzu a skupiny studentů.

Algonova také pravidelně sbírá zpětnou vazbu od klientů prostřednictvím neformálních rozhovorů, dotazníků a strukturovaných kontrol, aby podpořila rozvoj Lektorů a zlepšila vzdělávací zážitek.

Všechny nahrávky a poznámky generované AI se používají výhradně pro interní kontrolu kvality a koučink Lektorů. Nikdy se nesdílejí s externími osobami ani nezveřejňují bez dodatečného souhlasu Zákazníka.

Standardní délka lekce

• Skupinové lekce: 90 minut
• Individuální lekce: 60 minut

Úpravy pro malé skupiny
Pokud se počet Účastníků ve skupině sníží na 4 nebo méně, Algonova si vyhrazuje právo upravit délku lekce, aby byla zachována efektivnost vzdělávání:

• skupiny 2 - 4 Účastníků: délka lekce může být snížena na 75 nebo 60 minut
• úpravy délky lekcí jsou určovány podle věku Účastníků, úrovně kurzu a vzdělávacích potřeb
• celkový počet zakoupených lekcí zůstává nezměněn

Rozpuštění skupiny
Pokud není možné skupinu udržet z důvodu odhlášení Účastníků a vhodné alternativní skupiny nejsou dostupné, zbývající účastníci mohou:

• být přesunuti do stávajících skupin s přiměřeným věkem a úrovní,
• dostat nabídku alternativních možností rozvrhu.

Algonova bude Zákazníky o jakýchkoli změnách délky lekcí informovat předem, jakmile to bude možné. Tyto úpravy zajišťují optimální podmínky pro učení při zachování vzdělávací hodnoty kurzu.

Algonova si vyhrazuje právo upravit rozvrh lekcí z důvodu státních svátků nebo z jiných administrativních důvodů.

Pokud lekci zruší Algonova, bude naplánována náhradní Lekce. Tato náhradní Lekce bude obsahovat učivo, které nebylo odučeno kvůli zrušení plánované Lekce.

V případě okolností, které brání Algonova vést kurz podle harmonogramu, Algonova nabídne Zákazníkovi alternativní dny/časy s cílem nalézt vhodný termín v rozvrhu Účastníka pro pokračování kurzu.

Dočasné náhrady: Je-li přidělený Lektor nepřítomen (z důvodu nemoci nebo jiných nepředvídaných okolností), Algonova může na danou Lekci přiřadit náhradního Lektora.

Trvalé změny lektora: Algonova může rozhodnout o trvalé změně Lektora přiděleného skupině s cílem zajistit kvalitu výuky, dostupnost nebo vhodnost Lektora pro danou skupinu. Takové změny jsou koordinovány mezi teacher manažerem a klient manažerem.

Zákazníci mohou požádat o změnu Lektora, kterou Algonova posoudí individuálně, přičemž upozorňujeme, že změna není automaticky garantována.
O všech trvalých změnách Lektora bude Zákazník informován písemně zástupcem Algonova.

Pokud se Účastník nezúčastní plánované lekce, Algonova neposkytne vrácení platby, bez ohledu na důvod nepřítomnosti.

Algonova však nabízí až tři (3) doučování během kurzu bez dodatečných nákladů , což odpovídá jednomu ( 1) doučování za každých 12 zakoupených lekcí.

Formát dou čování

• Délka: 30 minut
• Čas: obvykle před začátkem regulérních lekcí
• Alternativní čas konání : možný, pokud standardní čas nevyhovuje studentovi

Algonova může také poskytnout videozáznam zmeškané lekce, pokud usoudí, že student si může doplnit znalosti samostatným prohlížením záznamu a řešením úkolů/cvičení .

Zákazníci mohou požádat o doučování po nepřítomnosti, nebo ji může navrhnout zástupce Algonova, pokud Účastník zaostává v kurzu.

Pro získání doučování musí být nepřítomnost oznámena před 12:00 hodinou v den konání lekce.

Pokud Účastník potřebuje více než tři (3) doučování, může požádat o další lekce, které jsou poskytnuty za poplatek podle cenové nabídky Algonova.

Přístup na platformu Algonova je poskytován prostřednictvím webové stránky https://learn.alg.academy , kde je vytvořen účet Účastníka.

Přístup na platformu Algonova je poskytován během aktivní účasti v kurzu nebo skupině.

Přístup na platformu automaticky exspiruje, když:

• student dokončí uhrazený kurz,
• student se odhlásí nebo je odstraněn ze skupiny,
• kurz je z jakéhokoli důvodu ukončen.

Po exspiraci přístupu se účty studentů a související údaje zpracovávají v souladu s naší politikou uchovávání údajů. Studentům, kteří se budou chtít zapsat do dalších kurzů, budou vytvořeny nové účty, resp. budou operovat pod starými účty - závisí na vzájemné dohodě s klient manažerem a technickými možnostmi.

Každý Účastník bude potřebovat uživatelské jméno a heslo k přihlášení, které jsou generovány systémem a zaslány Zákazníkovi prostřednictvím e-mailu, WhatsAppu nebo jinou formou.

Účastník se zavazuje poskytnout přesné a aktuální kontaktní údaje.

Algonova má právo měnit prvky a funkcionalitu své platformy nebo služeb, což se nepovažuje za změnu smlouvy.

Během údržby serveru může dojít k přerušení služby platformy. Algonova se zavazuje tyto problémy řešit co nejrychleji, pokud by k nim došlo během průběhu Lekcí.

Platforma Algonova zavádí zvýšená bezpečnostní opatření pro své uživatele:

• proaktivní moderace obsahu kombinující automatické a manuální kontroly
• jednoduché mechanismy pro nahlašování nevhodného obsahu
• výchozí nastavení ochrany soukromí na ochranu údajů Účastníků
• omezené komunikační funkce, aby se zabránilo nechtěnému kontaktování
• pravidelné bezpečnostní audity a zlepšení

K zajištění hladkého průběhu Lekcí musí mít Účastník přístup k následujícímu sf/hw vybavení:

Požadavky na zařízení

• laptop nebo stolní počítač (tablety a mobilní telefony nejsou podporovány)
• Windows 10 nebo novější, nebo macOS 10.13 nebo novější
• minimálně 4 GB RAM (doporučuje se 8 GB)
• minimálně 10 GB volného místa na disku
• funkční webkamera a mikrofon
• sluchátka pro minimalizaci rušivých vlivů

Internet a software

• stabilní připojení na internet s minimální rychlostí 30 Mbps pro stahování a 10 Mbps pro odesílání
• nejnovější verze prohlížeče Google Chrome
• administrátorská oprávnění k instalaci softwaru souvisejícího s kurzem, pokud je to nutné

Některé kurzy mohou mít další technické požadavky. Požadavky specifické pro takový kurz budou oznámeny během první Lekce. Podrobné technické požadavky jsou dostupné na následujícím odkazu .

Algonova si vyhrazuje právo připojení zástupců technické podpory k Lekci v případě potřeby převzetí kontroly nad obrazovkou Účastníka. Tato akce se uskuteční pouze se souhlasem Účastníka a její rozsah bude omezen výlučně na činnosti zaměřené na odstranění technických překážek na počítači Účastníka.

Studenti jsou povinni vždy dodržovat nejvyšší standardy chování. Používání nevhodných slov, urážlivých nebo hanlivých vyjádření, fyzické násilí, rasová diskriminace, šikanování, hrozby nebo jakákoli jiná forma rušivého chování během účasti na kurzech Algonova je přísně zakázána. Studenti, kteří po předchozím upozornění Lektorem budou toto ignorovat, mohou být požádáni o opuštění kurzu a v takových případech rovněž nebude poskytnuto vrácení platby za kurz. Algonova dodržuje Kodex chování Účastníků, který definuje pravidla a principy chování na Lekcích kurzů.

Přestože se Algonova snaží udržovat pozitivní vztahy se všemi studenty, dodržováním principů rovnosti, v ojedinělých případech může být zjištěno, že prostředí Algonova není pro problematicky se chovající Účastníky, narušující kontinuitu vzdělávacího procesu vhodné.

Algonova se zavazuje poskytovat přístupné vzdělávání pro studenty se zdravotním znevýhodněním nebo speciálními vzdělávacími potřebami, s přihlédnutím k našim kapacitám a vhodnosti skupinového prostředí.

Proces hodnocení: Každou situaci posuzujeme individuálně, abychom určili nejvhodnější vzdělávací opatření.

Umístění do skupiny: Pokud je to možné, studenti mohou zůstat ve skupinových Lekcích s přiměřenými úpravami, jako jsou změněné formáty lekcí, dodatečná podpora nebo alternativní způsoby komunikace.

Individuální vyučování: Pokud by účast na skupinové výuce byla rušivá pro ostatní studenty nebo neefektivní pro vzdělávací potřeby studenta se zdravotním znevýhodněním/speciálními vzdělávacími potřebami , můžeme nabídnout individuální lekce jako alternativu.

Omezení služeb: V případech, kdy naši Lektoři nemají odborné školení nebo zdroje na poskytnutí přiměřené vzdělávací podpory, nemusíme být schopni zajistit zápis studenta se speciálními potřebami na naše kurzy. O tomto rozhodnutí budeme informovat rodiče/zástupce zdvořile, citlivě a co v nejkratším čase.

Informace o Studentovi se speciálními vzdělávacími potřebami by měly být zpřístupněny během samotné registrace, aby Algonova získala dostatečný čas na nalezení přiměřeného řešení.

Naším cílem je vyvážit individuální potřeby studentů se vzdělávacím prostředím pro všechny Účastníky .

Poplatky za kurzy a platební harmonogram jsou uvedeny v souhrnu registrace.

Poplatek může být složen z jednoho z následujících typů: (1) balíček lekcí, (2) splátkový plán, (3) vzdělávací předplatné.

Při zakoupení balíku lekcí Zákazník kupuje definovaný počet lekcí, až do 72 jednotek. Čím větší balíček, tím nižší cena každé lekce v rámci balíčku.

Když si Zákazník zvolí splátkový plán, který se obvykle nabízí pro celý kurz sestávající z 36 lekcí, zavazuje se ke koupi celého kurzu, avšak platba je rozdělena na části.

V případě předplatného Zákazník kupuje celý kurz a souhlasí s propojením kreditní karty na měsíční platby, které budou strhávány společností Algonova dle platebního harmonogramu.

Poplatky jsou uvedeny s DPH. Platná sazba DPH se určuje podle země bydliště Zákazníka.

Zákazník je povinen uhradit poplatek do data splatnosti, který je uveden v platebním harmonogramu. Platba se považuje za uskutečněnou dnem přijetí na účet Algonova.

Platby lze provést jedním z následujících způsobů:

• bankovní převod
• platební odkazy (např. Stripe, Comgate)
• PayPal

Mohou se uplatnit slevy, které jsou uvedeny v souhrnu registrace. Mohou se také vztahovat další podmínky slev a promočních pravidel.

Pokud platba není přijata do data splatnosti, Algonova může:

• zaslat Zákazníkovi upomínku k platbě,
• pozastavit Účastníkovi přístup ke kurzu a/nebo zablokovat přístup na platformu Algonova až do vyrovnání zpožděných plateb.

Pokud Zákazník navzdory upomínkám neuhradí své závazky včas, má Algonova právo smlouvu ukončit.

Ačkoli to není formálně zakázáno, Zákazníkům se důrazně nedoporučuje uzavírat přímé dohody s Lektory mimo rámec Algonova. Takové dohody škodí Algonově, narušují koordinovanou výuku, zajištění kvality a podpůrnou strukturu, kterou Algonova garantuje svým Zákazníkům.

Od Lektorů se očekává, že během spolupráce s Algonem nebudou nabízet ani přijímat soukromé dohody se Zákazníky Algonova.

Jakákoliv nezávislá dohoda mezi Zákazníkem a Lektorem je v rozporu se službami Algonova. Lektoři jsou vázáni nevyužívat platformu, materiály, značku ani infrastrukturu Algonova pro soukromé účely.

Algonova nepřebírá žádnou odpovědnost ani závazky za přímé dohody mezi Zákazníky a Lektory.

Zákazník může zrušit smlouvu podáním Oznámení o zrušení. Platné datum zrušení bude poslední kalendářní den měsíce následujícího po měsíci, ve kterém Algonova obdržela Oznámení o zrušení. Například, pokud Zákazník odešle Oznámení o zrušení 16. října, datum zrušení bude 30. listopadu.

Algonova je povinna poskytovat službu Zákazníkovi až do data zrušení. Zákazník je povinen uhradit platby pokrývající všechny lekce naplánované až do data zrušení.
Oznámení o zrušení může být podáno ne dříve než v den první lekce a pouze v pracovní dny. Bude-li Oznámení o zrušení podáno během víkendu nebo státního svátku podle českého/slovenského kalendáře státních svátků, považuje se za přijaté následující pracovní den.

Zákazník je povinen předložit Oznámení o zrušení písemně na adresu termination@algonova.school.

Obsah Oznámení o zrušení by měl obsahovat následující informace nebo prohlášení:

„ Ruším smlouvu o kurzu (uveďte název kurzu), která se vztahuje na Účastníka … (uveďte jméno a příjmení Účastníka).“

V takovém případě Algonova potvrdí přijetí zrušení e-mailem, ve kterém bude zahrnuto prohlášení:
„Algonova potvrzuje přijetí oznámení.“

Jiné formy zrušení smlouvy o kurzu nebudou účinné.

Pokud Zákazník zruší smlouvu s nevyčerpaným kreditem lekcí, Algonova vypočítá proporcionální vrácení platby v souladu s naší Politikou vrácení plateb, která je dostupná na naší webové stránce.

Zákazníci z EU mají právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.

Kdy právo na odstoupení zaniká
Vaše právo na odstoupení zaniká v těchto případech:

• 14 dní po uzavření smlouvy,
• nebo
• když se uskuteční první Lekce vašeho kurzu

Příklady:

• Pokud váš kurz začne 10 dní po uzavření smlouvy, právo na odstoupení zaniká při začátku první lekce.
• Pokud váš kurz začne 20 dní po uzavření smlouvy, právo na odstoupení zaniká na 14. den (před začátkem kurzu).

Pro uplatnění práva na odstoupení před jeho zánikem zašlete písemné oznámení na adresu: termination@algonova.school

Nevylučujeme existenci dodatečných spotřebitelských práv definujících právo na odstoupení od smlouvy platné pro zemi trvalého bydliště Účastníka kurzů Algonova.

Algonova se snaží poskytovat kvalitní služby, ale nevylučuje vznik nepředvídatelných okolností či komplikací. Chcete-li podat reklamaci, postupujte podle následujících kroků:

1. Kontaktujte svého klienta manažera, který se bude snažit problém vyřešit.
2. Pokud problém nebude vyřešen, pošlete e-mail na complaint@algonova.school. Po přijetí vaší reklamace obdržíte potvrzení o přijetí vašeho požadavku.

Algonova vaši reklamaci přezkoumá a poskytne odpověď v nejkratším možném čase, maximálně do 12 pracovních dnů.

Pokud nebudete spokojeni s řešením reklamace, máte právo obrátit se na alternativní mechanismy řešící spory, jakými jsou například:

• Online platforma Evropské komise pro řešení sporů (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
• Národní orgány ochrany spotřebitele ve vaší zemi
• Příslušné arbitrážní nebo mediátorské služby

Tyto možnosti jsou k dispozici pro spotřebitele pocházející z EU a řeší spory mimosoudní cestou.

Algonova vlastní práva k duševnímu vlastnictví týkající se našich produktů (např. platforma Algonova) a služeb (např. metodika kurzů). Zákazníci nesmí používat duševní vlastnictví Algonova jako své vlastní, kromě účelu využívání vzdělávacího zážitku.

Zákazníci rovněž nesmí zpětně analyzovat, zasahovat do originálu, upravovat, resp. reprodukovat žádný z našich produktů nebo služeb.

Studenti si ponechávají vlastnictví projektů, které vytvoří během kurzů. Studenti mohou své projekty používat a sdílet pro nekomerční, vzdělávací nebo portfoliové účely.

Algonova si vyhrazuje právo hostit a zobrazovat studentské projekty na platformě a vybrané projekty prezentovat pro marketingové účely.

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy je odpovědnost společnosti Algonova omezena následovně:

Algonova nenese odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody, včetně ztráty příležitosti, studijních výsledků nebo přerušení podnikání.

Celková odpovědnost společnosti Algonova vyplývající z této smlouvy je omezena na částku poplatků, které Zákazník skutečně uhradil za konkrétní kurz, v souvislosti s nímž vznikl daný problém.

Algonova nenese odpovědnost za problémy vzniklé v důsledku:

• událostí vyšší moci (přírodní katastrofy, výpadky internetu, změny právních předpisů),
• technických omezení na straně Zákazníka nebo nedostatečného internetového připojení,
• faktorů souvisejících se studentem, jako je nedostatečná angažovanost nebo nepřipravenost,
• platforem třetích stran používaných k poskytování lekcí (např. Google Meet, nástroje použité během videokonference).

Algonova nezaručuje dosažení konkrétních vzdělávacích výsledků ani akademický pokrok. Subjektivní nespokojenost není platným důvodem pro vrácení platby nebo kompenzaci, pokud služba nesplňuje podmínky, které byly smluvně dohodnuty.

Tato omezení platí nad rámec zákonných spotřebitelských práv podle příslušných právních předpisů.

Algonova nenese odpovědnost za žádné nesplnění nebo zpoždění při plnění svých povinností podle této smlouvy, pokud je takové nesplnění nebo zpoždění způsobeno okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu společnosti Algonova, včetně, ale ne výlučně:

• událostí vyšší moci, přírodních katastrof nebo extrémních povětrnostních podmínek,
• výpadků elektrické energie nebo internetových služeb,
• stávek, pracovních sporů nebo občanských nepokojů,
• zásahů státních orgánů, regulačních změn nebo právních omezení,
• pandemických omezení nebo zdravotních nouzových situací.

V případě vzniku události vyšší moci Algonova:

• bude Zákazníka neprodleně informovat,
• vynaloží přiměřené úsilí na minimalizování dopadů a obnovení běžného poskytování služeb,
• poskytne alternativní řešení tam, kde to bude možné (například přesun nebo přeplánování lekcí).
• a bude-li událost vyšší moci trvat déle než 30 dní, může kterákoli ze stran smlouvu ukončit na základě písemného oznámení.

V zájmu pohodlí Zákazníků Algonova zveřejňuje Všeobecné obchodní podmínky (VOP) v rodném jazyce Zákazníků. Překlad z anglického jazyka slouží pouze pro informační účely a anglická verze VOP je závazná a nadřazená pro každou smlouvu uzavřenou se společností Algonova.

Algonova zpracovává osobní údaje na základě následujících právních základů:

• souhlas rodiče nebo zákonného zástupce u dětí mladších 16 let (čl. 6, odst. 1, písm. a) GDPR),
• plnění smlouvy za účelem poskytování služeb (čl. 6, odst. 1, písm. b) GDPR),
• oprávněné zájmy pro účely zajištění kvality a bezpečnosti (čl. 6, odst. 1, písm. f) GDPR).

Podrobnosti o postupech zpracování osobních údajů jsou uvedeny v našich Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou zveřejněny na naší webové stránce.

Algonova se nezapojuje do behaviorální reklamy zaměřené na nezletilé ani nepoužívá manipulativní designové praktiky. Jakákoliv propagační komunikace má vzdělávací charakter a je směrována na rodiče nebo zákonné zástupce.

Nesdílíme data dětí pro marketingové účely ani nepovolujeme reklamu třetích stran v rámci naší vzdělávací platformy.

Zákazníci nesmějí postoupit, převést ani delegovat svá práva nebo povinnosti vyplývající z této smlouvy na třetí stranu bez předchozího písemného souhlasu Algonova.

Toto omezení zajišťuje kontinuitu a integritu vzdělávacího procesu a předchází nejasnostem ohledně platby, rozvrhu nebo očekávání služeb.

Algonova může postoupit nebo převést tuto smlouvu, částečně nebo úplně, na jinou entitu v rámci skupiny Algonova, včetně kontextu vnitřní reorganizace, provozních změn nebo převodu obchodních funkcí. Takové postoupení nebude mít zásadní vliv na práva Zákazníka vyplývající z této smlouvy.

Tato smlouva se řídí právními předpisy České a Slovenské republiky. Jakékoliv spory vyplývající z této smlouvy nebo s ní související budou řešeny soudy v České a Slovenské republice.

Tam, kde to vyžaduje platný zákon o ochraně spotřebitele, mohou být uplatněna místní jurisdikce a právo podle specifikací v doplňcích těchto podmínek pro konkrétní země.

Algonova bude tyto VOP měnit jen z následujících důvodů:

• pokud Algonova usoudí, že to zlepší pochopení nebo užitečnost pro Zákazníky,
• aby odrážely způsob, jakým Algonova provozuje podnikání,
• aby zohledňovaly platné právní nebo regulační požadavky, které se vztahují na Algonova,
• aby odrážely změny v nákladech na provoz podnikání,
• pokud Algonova mění nebo zavádí nové služby či produkty, které ovlivňují stávající služby nebo produkty pokryté těmito podmínkami.

Algonova bude Zákazníky o změně informovat s dvouměsíčním předstihem. Algonova předpokládá, že Zákazníci jsou se změnou spokojeni, pokud Algonova neoznámí, že chtějí zrušit smlouvu před implementací aktualizovaných podmínek

Zákazník nás může kontaktovat kterýmkoli z následujících způsobů:

• obrátit se na klient manažera, který je hlavním kontaktním zástupcem Algonova
• napsat nám e-mail na adresu: talk.to.us@algonova.school